Die relevante Situation finden
Welche Kundensituation macht den Nutzen eines Angebots greifbar?
01 / Verkaufstrainings
Gute Verkaufsgespräche erzählen mehr als Produktmerkmale.
Storytelling im Vertrieb heißt nicht, jedem Kunden eine Heldengeschichte aufzutischen. Es heißt, Nutzen so konkret und relevant zu machen, dass Menschen ihn im eigenen Alltag erkennen.
„Ich bin flexibel und kundenorientiert“ ist noch keine Geschichte.
Es ist eine Behauptung. Eine Geschichte beginnt dort, wo sie für den Kunden Bedeutung bekommt: in einer echten Situation, einer Entscheidung, einem Hindernis und dem Unterschied, den die Zusammenarbeit gemacht hat.
Im Training zeige ich, wie du solche Situationen erkennst und verständlich erzählst. Nicht als Showeinlage. Als Teil eines guten Gesprächs: zuhören, die passende Frage stellen, die richtige Erfahrung auswählen und zum Punkt kommen.
Der Kunde ist nicht Publikum. Er ist der Mensch, dessen Situation verstanden werden muss.
Was trainiert wird
Vom Geschichtenwissen zur Gesprächspraxis.
Keine Standardsätze von der Stange. Ich arbeite mit dir an Produkten, Kundensituationen und Beispielen aus deinem tatsächlichen Vertriebsalltag.
Den Kern erzählen
Konkrete Erfahrung statt abstrakter Behauptung oder langer Firmenchronik.
Im Gespräch bleiben
Eine Geschichte eröffnet ein Gespräch. Sie ersetzt weder Zuhören noch gute Fragen.
Formate
So viel Training wie die Aufgabe braucht.
Verkaufstrainings, Seminare und Workshops für einzelne Teams oder ganze Organisationen. Je nach Ziel kombiniere ich kurze Impulse, gemeinsame Arbeit an echten Kundengeschichten, Übungssequenzen und Transfer in den Alltag.
Auch Storytelling in Marketing, Unternehmenskommunikation und Social Media lässt sich trainieren. Der Schwerpunkt dieser Seite liegt auf dem Kundengespräch: Was sage ich, wem, in welcher Situation – und warum ist das für diese Person relevant?
Ein gutes Training endet nicht mit einem schönen Flipchart. Es endet mit etwas, das am nächsten Arbeitstag ausprobiert werden kann.
Training besprechenMehr Hintergrund
Was Storytelling ist – und was es nicht ist.
Hier geht es um mehr als die bekannten vier Elemente. Mit Beispielen aus Verkaufsgesprächen und wissenschaftlicher Einordnung.
Zum ausführlichen Storytelling-Artikel